Kundenzufriedenheit und ständige Prozessverbesserung - der Weg zur Sicherung der Zukunft
Die TRIDELTA Weichferrite GmbH unterhält ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001:2015.
Das System, die Prozesse, Technologien, Abläufe und Tätigkeiten werden im Handbuch, in Verfahrensanweisungen und untersetzenden Arbeitsanweisungen beschrieben. Diese Dokumente definieren die Vorgaben für alle Geschäftsprozesse, insbesondere die Qualitätsplanung sowie die Entwicklung und Fertigung qualitativ hochwertiger Produkte und deren Prüfungen.
Ein Maß für Qualität stellt für uns die Kundenzufriedenheit dar.
Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses orientieren wir uns an:
den Erfordernissen des Marktes,
der Zufriedenheit unserer Kunden,
der Wirtschaftlichkeit des Unternehmens und
der Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
Dazu analysieren und bewerten wir regelmäßig alle Geschäftsprozesse.
Die TRIDELTA Weichferrite GmbH ist zertifiziert nach DIN ISO 9001:2015.